Politica di spedizione

Di seguito troverai i tempi medi di consegna per tutti i nostri pacchi: 

- Una volta effettuato un ordine, impieghiamo 1 - 3 giorni lavorativi per elaborarlo. Durante la settimana richiede un giorno lavorativo, ma se ordini di venerdì sera o nel fine settimana potrebbe richiedere un po’ più tempo. 

- Dopo che il tuo ordine è stato elaborato, verrà spedito e la consegna richiede in media 8 - 12 giorni lavorativi. 

Ci impegniamo a rendere il processo di ordinazione e consegna il più semplice possibile per i nostri clienti. 

Tuttavia, se hai domande o ulteriori dubbi, non esitare a contattare il nostro team di assistenza clienti. Di seguito spieghiamo come il tuo ordine verrà elaborato e consegnato. 

Effettuare un ordine

Il processo di ordinazione su Elena Roma è il più semplice possibile. Per prima cosa, vai alla pagina del prodotto e aggiungi l’articolo desiderato al carrello. Per farlo, clicca sul pulsante nero “Aggiungi al carrello”. 

È importante verificare di aver selezionato le varianti corrette. Se tutto è in ordine, clicca sul riquadro “Procedi al checkout”. Nella pagina delle informazioni dovrai inserire i dati dell’indirizzo corretti. Assicurati che tutte le informazioni siano esatte. Una volta compilate correttamente, puoi cliccare sul pulsante “Continua con la spedizione”. 

Nella pagina “Spedizione” hai la possibilità di controllare i dati dell’indirizzo inseriti. Ti ricordiamo inoltre che ogni spedizione viene inviata completamente gratuitamente. In segno di apprezzamento verso i nostri clienti, ci facciamo sempre carico delle spese di spedizione e consegna. 

Ora puoi procedere cliccando sul riquadro “Procedi al pagamento”. 

Nelle opzioni di pagamento puoi scegliere tra diversi metodi. Tutte le opzioni di pagamento sono crittografate SSL, il che significa che puoi sempre contare su un ambiente di pagamento sicuro.

• Carta di credito (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa) 
• Conto PayPal 

Una volta selezionato il metodo di pagamento corretto, dovrai cliccare sul riquadro “Rivedi il mio ordine” e verrai reindirizzato al metodo di pagamento scelto. Segui le istruzioni su quella pagina per completare l’ordine. Nel raro caso in cui riscontri problemi con il tuo ordine, puoi sempre contattarci. 

Costi di spedizione

Copriamo noi i costi di spedizione per ogni ordine. Tutti i nostri prodotti vengono consegnati direttamente a casa tua con spedizione 100% gratuita. Non è richiesto alcun importo minimo d’ordine. 

Spedizione del tuo ordine

Hai trovato il look o l’accessorio perfetto sul nostro sito? Allora vorrai riceverlo il prima possibile! Ecco perché ci assicuriamo che il tuo ordine venga elaborato e spedito nel minor tempo possibile. 

Per poter mantenere prezzi equi per i nostri prodotti, abbiamo scelto di raccogliere i pacchi in grandi quantità e di spedirli tutti insieme una volta raggiunta la quantità minima necessaria. 

Contiamo sulla tua comprensione e sulla tua disponibilità ad aiutarci a creare un mondo migliore e più sostenibile. 

Nota: Come molti altri negozi online, siamo molto impegnati e possono verificarsi ritardi. Ci dispiace! Ti chiediamo di tenerne conto al momento dell’ordine. Faremo del nostro meglio per spedire il tuo ordine il più rapidamente possibile. 

Per garantire che il tuo ordine venga spedito oggi stesso, ti invitiamo a contattarci via e-mail. Il nostro team di assistenza sarà lieto di consigliarti la soluzione più adatta. 

• Una volta effettuato un ordine, impieghiamo 1 - 3 giorni lavorativi per elaborarlo. Durante la settimana richiede un giorno lavorativo, ma se ordini di venerdì sera o nel fine settimana potrebbe richiedere un po’ più tempo. 

• Dopo che il tuo ordine è stato elaborato, verrà spedito e la consegna richiede in media 8 - 12 giorni lavorativi. 

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