Termini e condizioni
PANORAMICA
Questo sito web è gestito da Elena Roma. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Elena Roma. Elena Roma offre questo sito web, comprese tutte le informazioni, gli strumenti e i servizi disponibili da questo sito all’utente, a condizione che l’utente accetti tutti i termini, le condizioni, le policy e gli avvisi qui indicati.
Quando visiti il nostro sito web e/o acquisti qualcosa da noi, partecipi al nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di Utilizzo", "TOS"), inclusi eventuali termini, condizioni e policy aggiuntivi qui richiamati e/o disponibili tramite hyperlink. Questi Termini di Utilizzo si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi, a titolo esemplificativo, navigatori, fornitori, clienti, commercianti e/o fornitori di contenuti.
Ti preghiamo di leggere attentamente questi Termini di Utilizzo prima di accedere o utilizzare il nostro sito web. Accedendo o utilizzando qualsiasi parte del sito, accetti di essere vincolato da questi Termini di Utilizzo. Se non sei d’accordo con tutti i termini e le condizioni del presente accordo, non accedere al sito né utilizzare i Servizi. Se questi Termini di Utilizzo sono considerati un’offerta, l’accettazione è espressamente limitata a tali Termini di Utilizzo.
Eventuali nuove funzionalità o strumenti aggiunti all’offerta attuale saranno anch’essi soggetti ai Termini di Utilizzo. Puoi consultare la versione più recente dei Termini di Utilizzo in qualsiasi momento in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Utilizzo.
SEZIONE 1 - CONDIZIONI DELLO STORE ONLINE
Accettando questi Termini di Utilizzo, dichiari di avere almeno la maggiore età nello stato o provincia di residenza e di averci autorizzato a consentire ai tuoi minori a carico di utilizzare questo Sito.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati, né, nell’uso del Servizio, violare le leggi della tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d’autore).
Non devi trasmettere worm, virus o codice di natura distruttiva. La violazione di uno qualsiasi dei Termini comporterà l’immediata cessazione dei tuoi Servizi.
SEZIONE 2 - CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo.
Riconosci che i tuoi Contenuti (ad eccezione delle informazioni sulle carte di credito) possono essere trasmessi non crittografati e (a) comportare trasmissioni su varie reti e (b) modifiche per adeguarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni delle carte di credito sono sempre crittografate durante la trasmissione su reti. Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio, l’uso del Servizio o l’accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web tramite il quale il Servizio è fornito senza nostra espressa autorizzazione scritta.
I titoli utilizzati nel presente Accordo sono solo per comodità e non intendono limitare o influenzare il Servizio.
SEZIONE 3 - ESATTEZZA, COMPLETEZZA E ATTUALITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il materiale presente su questo sito è fornito a scopo di informazione generale e non deve essere utilizzato come unica base per prendere decisioni senza consultare fonti primarie, più accurate, complete o aggiornate. L’uso del materiale su questo sito è a tuo esclusivo rischio.
Questo sito può contenere alcune informazioni di carattere storico. Le informazioni storiche non sono necessariamente attuali e sono fornite solo come riferimento. Ci riserviamo il diritto di modificare i contenuti di questo sito in qualsiasi momento, ma non abbiamo alcun obbligo di aggiornare le informazioni sul nostro sito. Accetti che è tua responsabilità monitorare le eventuali modifiche al nostro sito.
SEZIONE 4 - MODIFICHE AI SERVIZI E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifica.
Ci riserviamo il diritto di modificare o interrompere il Servizio (o qualsiasi parte o contenuto di esso) in qualsiasi momento e senza preavviso.
Non saremo responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per qualsiasi modifica, variazione di prezzo, sospensione o interruzione del Servizio.
Conclusione del contratto
La presentazione dei prodotti nel negozio online non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma un catalogo online non vincolante. Cliccando sul pulsante "Acquista", presenti un’offerta per la conclusione di un contratto di acquisto. Una conferma di ricezione del tuo ordine segue immediatamente dopo l’invio tramite e-mail automatica. Questa e-mail di conferma non costituisce accettazione del contratto.
Garanzia
Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.
SEZIONE 5 - PRODOTTI O SERVIZI (se applicabile)
Alcuni prodotti o servizi possono essere disponibili solo online tramite il sito web. Tali prodotti o servizi possono essere disponibili solo in quantità limitate e possono essere restituiti o cambiati solo in conformità con la nostra policy sui resi.
Abbiamo fatto ogni sforzo per rappresentare nel modo più accurato possibile i colori e le immagini dei nostri prodotti visualizzati in negozio. Non possiamo garantire che la visualizzazione dei colori sul monitor del tuo computer sia accurata.
Ci riserviamo il diritto, ma non l’obbligo, di limitare la vendita dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona, area geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare tale diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti o i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifica in qualsiasi momento senza preavviso e a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere qualsiasi prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per un prodotto o servizio su questo sito è nulla laddove proibita. Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altro materiale acquistato o ottenuto soddisferà le tue aspettative o che eventuali errori del servizio saranno corretti. Tutti i nostri prodotti vengono spediti direttamente al consumatore dal nostro fornitore in Cina. Eventuali oneri come dazi doganali, imposte di importazione sono a carico del consumatore.
SEZIONE 6 - ESATTEZZA DELLA FATTURAZIONE E DELLE INFORMAZIONI DELL’ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine da te effettuato. A nostra esclusiva discrezione, potremmo limitare o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Tali limitazioni possono includere ordini effettuati dallo stesso account cliente, con la stessa carta di credito e/o ordini con lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Nel caso modificassimo o annullassimo un ordine, potremmo tentare di avvisarti contattando l’e-mail e/o l’indirizzo di fatturazione/numero di telefono forniti al momento dell’ordine. Ci riserviamo il diritto di limitare o vietare ordini che, a nostro insindacabile giudizio, sembrano effettuati da rivenditori, distributori o grossisti.
Accetti di fornire informazioni di acquisto e dell’account aggiornate, complete e accurate per tutti gli acquisti effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e le altre informazioni, inclusi indirizzo e-mail e numeri e date di scadenza delle carte di credito, in modo che possiamo completare le transazioni e contattarti se necessario.
Per maggiori dettagli, consulta la nostra Policy sui Resi.
SEZIONE 7 - STRUMENTI OPZIONALI
Possiamo fornirti l’accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun controllo o autorità.
Riconosci e accetti che forniamo l’accesso a tali strumenti "così come sono" e "come disponibili" senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione e senza alcuna approvazione. Non accettiamo alcuna responsabilità derivante da o connessa al tuo utilizzo di strumenti opzionali di terze parti.
Qualsiasi utilizzo da parte tua degli strumenti opzionali offerti tramite il sito è interamente a tuo rischio e discrezione e dovresti assicurarti di conoscere e accettare i termini con cui gli strumenti sono offerti dal/i relativo/i fornitore/i terzo/i.
SEZIONE 8 - LINK A FORNITORI TERZI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
I link di terze parti presenti su questo sito possono indirizzarti a siti web di terzi non affiliati a noi. Non siamo responsabili per l’esame o la valutazione dei contenuti o dell’accuratezza e non garantiamo né ci assumiamo responsabilità per materiali o siti web di terze parti o per altri materiali, prodotti o servizi di terzi.
Non siamo responsabili per eventuali danni o pregiudizi connessi all’acquisto o all’utilizzo di beni, servizi, risorse, contenuti o altre transazioni effettuate in relazione a siti web di terzi. Ti invitiamo a leggere attentamente le policy e le pratiche del fornitore terzo e a assicurarti di averle comprese prima di effettuare qualsiasi transazione. Reclami, richieste, dubbi o domande relativi a prodotti di terze parti devono essere indirizzati al fornitore terzo.
SEZIONE 9 - COMMENTI, FEEDBACK E ALTRE COMUNICAZIONI DEGLI UTENTI
Se ci invii, su nostra richiesta o spontaneamente, determinati contributi (ad es. partecipazioni a concorsi) o idee creative non richieste, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, online, via e-mail, posta o in altro modo (collettivamente, “Commenti”), accetti che possiamo modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in qualsiasi mezzo, in qualsiasi momento e senza limitazioni, i Commenti da te inviati. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo di (1) mantenere riservati i Commenti; (2) corrispondere alcun compenso per i Commenti; o (3) rispondere ai Commenti. Abbiamo il diritto, ma non l’obbligo, di monitorare, modificare o rimuovere contenuti che, a nostro esclusivo giudizio, riteniamo illegali, offensivi, minacciosi, diffamatori, pornografici, osceni o altrimenti discutibili, o che violino la proprietà intellettuale di una parte o questi Termini di Utilizzo.
Accetti che i tuoi Commenti non violino diritti di terzi, inclusi copyright, marchi, privacy, diritti della personalità o altri diritti personali o proprietari. Accetti inoltre che i tuoi Commenti non contengano materiale diffamatorio o altrimenti illecito, offensivo o osceno e non contengano virus informatici o altro malware che possa in qualsiasi modo interferire con il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato. Non devi utilizzare un indirizzo e-mail falso, fingerti un’altra persona o altrimenti indurci in errore sull’origine dei Commenti. Sei l’unico responsabile dei Commenti da te pubblicati e della loro accuratezza. Non ci assumiamo alcuna responsabilità e non saremo responsabili per Commenti pubblicati da te o da terzi.
Eventuali costi speciali aggiuntivi di sdoganamento e/o dazi d’importazione non sono inclusi nel prezzo e sono a carico del cliente.
SEZIONE 10 - INFORMAZIONI PERSONALI
La fornitura di informazioni personali tramite lo Store è soggetta alla nostra Informativa sulla Privacy. Per visualizzarla, consulta la nostra Privacy Policy.
SEZIONE 11 - ERRORI, IMPRECISIONI E OMISSIONI
Occasionalmente, il nostro sito o il Servizio possono contenere informazioni che includono errori tipografici, imprecisioni o omissioni relative a descrizioni dei prodotti, prezzi, promozioni, offerte, costi di spedizione dei prodotti, tempi di transito e disponibilità. Ci riserviamo il diritto di correggere eventuali errori, imprecisioni o omissioni e di modificare o aggiornare informazioni o annullare ordini se qualsiasi informazione sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato è inaccurata, in qualsiasi momento e senza preavviso (anche dopo l’invio del tuo ordine). Non ci assumiamo alcun obbligo di aggiornare, modificare o chiarire informazioni sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato, incluse, a titolo esemplificativo, le informazioni sui prezzi, salvo ove richiesto dalla legge. Nessuna data di aggiornamento o “refresh” indicata sul Servizio o su qualsiasi sito web correlato può essere interpretata come indicazione che qualsiasi informazione sia stata modificata o aggiornata.
SEZIONE 12 - USI VIETATI
Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Utilizzo, è vietato utilizzare il Sito o i suoi Contenuti: (a) per scopi illeciti; (b) per incoraggiare o partecipare ad attività illecite da parte di terzi; (c) per violare regolamenti, norme, leggi o ordinanze locali, statali, provinciali, federali o internazionali; (d) per violare i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri; (e) per molestare, abusare, insultare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a genere, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità; (f) per fornire informazioni false o fuorvianti; (g) per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice dannoso che possa essere utilizzato in modo da influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet; (h) per raccogliere o tracciare informazioni personali di altri; (i) per spam, phishing, pharm, pretexting, spider, crawling o scraping; (j) per scopi osceni o immorali; o (k) per interferire con o eludere le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, di altri siti web o di Internet. Ci riserviamo il diritto di interrompere il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato in caso di violazione di qualsiasi uso vietato.
SEZIONE 13 - ESCLUSIONE DI GARANZIE; LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ
Non garantiamo che l’uso del nostro Servizio sarà ininterrotto, tempestivo, sicuro o privo di errori. Non garantiamo che i risultati ottenibili dall’uso del Servizio siano accurati o affidabili.
Accetti che di tanto in tanto potremmo rimuovere il Servizio per periodi indefiniti o cessare il Servizio in qualsiasi momento, senza preavviso.
Accetti espressamente che l’uso del Servizio, o l’impossibilità di usarlo, avvenga a tuo esclusivo rischio. Il Servizio e tutti i prodotti e i servizi resi disponibili tramite il Servizio sono (salvo quanto espressamente indicato da noi) forniti "così come sono" e "come disponibili", senza dichiarazioni, garanzie o condizioni di alcun tipo, espresse o implicite, incluse garanzie o condizioni implicite di commerciabilità, qualità commerciabile, idoneità per uno scopo particolare, durata, titolo e non violazione.
Non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, punitivi, speciali o consequenziali di qualsiasi tipo, inclusi, senza limitazione, perdita di profitti, perdita di entrate, risparmi mancati, perdita di dati, costi di sostituzione o qualsiasi danno analogo, derivante dall’uso del Servizio o di qualsiasi Contenuto (o prodotti) pubblicato, trasmesso o altrimenti reso disponibile tramite il Servizio, anche se avvisati della possibilità di tali danni. Poiché alcune giurisdizioni non consentono l’esclusione o la limitazione di responsabilità per danni consequenziali o incidentali, in tali giurisdizioni la nostra responsabilità sarà limitata nella misura massima consentita dalla legge.
SEZIONE 14 - MANLEVA (INDENNIZZO)
Accetti di manlevare, difendere e tenere indenne Elena Roma e la sua controllante, controllate, affiliate, partner, amministratori, dirigenti, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, tirocinanti e dipendenti da qualsiasi pretesa o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, avanzata da terzi a causa o in conseguenza della tua violazione di questi Termini di Utilizzo o dei documenti a cui fanno riferimento, o della violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
SEZIONE 15 - CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA
Nel caso in cui una qualsiasi disposizione dei presenti Termini di Utilizzo sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge e la parte non applicabile sarà considerata separabile dai presenti Termini di Utilizzo, senza pregiudicare la validità e l’applicabilità delle restanti disposizioni.
SEZIONE 16 - RISOLUZIONE
Le obbligazioni e le responsabilità delle parti sorte prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione del presente Accordo per tutte le finalità.
Questi Termini di Utilizzo rimarranno in vigore fino a quando non saranno risolti da te o da noi. Puoi risolverli in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito web.
Se, a nostro insindacabile giudizio, violi o sospettiamo che tu abbia violato una qualsiasi condizione o disposizione dei presenti Termini di Utilizzo, potremmo altresì risolvere il presente Accordo in qualsiasi momento senza preavviso e tu rimarrai responsabile di tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o potrà esserti negato l’accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi loro parte) di conseguenza.
SEZIONE 17 - INTERO ACCORDO
La nostra mancata applicazione o esecuzione di qualsiasi diritto o disposizione dei presenti Termini di Utilizzo non costituirà rinuncia a tale diritto o disposizione.
I presenti Termini di Utilizzo e qualsiasi policy o regola operativa pubblicata da noi su questo Sito o in relazione al Servizio costituiscono l’intero accordo e l’intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo tutti gli accordi, comunicazioni e proposte precedenti o contemporanei, orali o scritti, tra te e noi (inclusi, a titolo esemplificativo, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
Eventuali ambiguità nell’interpretazione dei presenti Termini di Servizio non devono essere interpretate a sfavore della parte che li ha redatti.
SEZIONE 18 - LEGGE APPLICABILE
I presenti Termini di Utilizzo e qualsiasi accordo separato in base al quale forniamo i Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi dei Paesi Bassi.
SEZIONE 19 - MODIFICHE AI TERMINI DI UTILIZZO
Puoi consultare in qualsiasi momento la versione più recente dei Termini di Utilizzo in questa pagina. Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte dei presenti Termini di Utilizzo pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare regolarmente il nostro sito per verificare eventuali modifiche. Il tuo uso continuativo o l’accesso al nostro sito web o al Servizio successivamente alla pubblicazione di modifiche ai presenti Termini di Utilizzo costituisce accettazione di tali modifiche.
SEZIONE 20 - INFORMAZIONI DI CONTATTO
Per domande relative ai Termini di Utilizzo scrivi a support@elena-roma.it.